松下幸之助氏、ピーター・ドラッカー氏は、聴く天才だったと言われています。
仕事や人間関係で成功をつかむためには、他者と信頼関係を築くことが欠かせません。
そのためには、相手の話をしっかり聴き、話の本質や感情を受け止めることが大切なのです。
教材では、カウンセラーが使っている聴くスキルを、日常生活で使えるようアレンジし、わかりやすく解説しています。
コミュニケーション力が重要な接客業、営業職の方、マネージャーはもちろん、周囲の人といいコミュニケーションを取りたい方にもお勧めです。
あなたの傾聴スキルをさっそくチェック！！
□1、人の話は最後まで聴いている
□2、相談されたら必ずアドバイスする
□3、どんな相手の話でも興味を持つように心がけている
□4、相手と意見が違うときは、自分の意見を主張する
□5、人をよくほめている
□6、相手の話が下手だったりペースが遅いとイライラする
□7、話を聴くときは相手の目を見る
□8、人の話を聴いているとき、気づくと腕組みをしている
□9、相手がどんな気持ちなのかを知りたいと思う
□10、早合点して腹を立て、相手を責めることがよくある
□1、人の話は最後まで聴いている
□2、相談されたら必ずアドバイスする
□3、どんな相手の話でも興味を持つように心がけている
□4、相手と意見が違うときは、自分の意見を主張する
□5、人をよくほめている
□6、相手の話が下手だったりペースが遅いとイライラする
□7、話を聴くときは相手の目を見る
□8、人の話を聴いているとき、気づくと腕組みをしている
□9、相手がどんな気持ちなのかを知りたいと思う
□10、早合点して腹を立て、相手を責めることがよくある
「聴く力」
チェックテストは
コチラ
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本講座の受講について
本講座をお申込の方には、「本講座のCD-ROM版教材」をお送りいたします。
本講座の受講は、CD-ROM版での受講となります。
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本講座の受講は、CD-ROM版での受講となります。
※CD-ROM教材 見本
受講料 12,800円
●本講座をお申込の方には、動画教材（CD-ROM）をお送りいたします。
●理解度チェックテストは、Web上で６０日間繰り返し受講できます。
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●理解度チェックテストは、Web上で６０日間繰り返し受講できます。
| ・講義１ | |
| 成功をつかむ話の聴き方 人の話を“聴け”ないと・・・ あなたの「聴く力」レベルをチェック！ 計算のしかた あなたの結果は？ |
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| ・講義２ | |
| 「聴く」ってどういうこと？ 「聴く力」を磨くと何が起こる？ 人はなぜ、聴けないのか？ 話上手ほど聴いている 「聴く力」が相手に及ぼす３つの効果 「聴く力」の６つの効果 成功している人は、聴いている |
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| ・講義３ | |
| 「聴く力」の基本をマスターしましょう 「聴く」スキルの基礎 「聴く」スキル① よくある会話のパターン うなずき、あいづち、目線、姿勢 ３つの“ない”を破ると、会話はどうなる？ |
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| ・講義４ | |
| 「聴く」スキル② ここがポイント！共感のコツ 共感のしかた 上級テクニックで会話の達人に！ 「聴く」スキル③ |
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| ・講義５ | |
| 「聴く」スキル④ 「聴く」スキル⑤ 「聴くスキル」を使って聴くと、 会話はどうなる？ 仕事もプライベートもハッピーに！ |
| 演習問題： 理解度確認テスト 共感１０本ノック： 共感のスキルを磨く |
◆講師紹介◆
船見 真鈴 （ふなみ まりん）
株式会社マイカ ヒューマンラボ 代表取締役
EAP（従業員支援 プログラム）コンサルタント、文筆家。
青山学院大学 文学部英米文学科卒業。
角川書店で雑誌編集に携わった後、フリーライターとして独立、 1000人超の著名人取材を経験。
インタビュースキルを磨くためにカウンセリングを 学び始め、職業にすることを決意する。
産業カウンセラー、2級キャリア・ コンサルティング技能士（国家資格）の資格を取得し、2005年から現職。
全国の企業、自治体等において、メンタルヘルスケアに取り組んでいる。
著書に「『聴く力』磨けば人生うまくいく！」（マガジンハウス）。
