聴き方入門講座

松下幸之助氏、ピーター・ドラッカー氏は、聴く天才だったと言われています。仕事や人間関係で成功をつかむためには、他者と信頼関係を築くことが欠かせません。そのためには、相手の話をしっかり聴き、話の本質や感情を受け止めることが大切なのです。「聴き上手」になるために必要なスキルを、聴き方のプロがていねいに解説。
部下に限らず、お客さま、同僚、家族など、すべての人間関係に有効なコミュニケーションの極意がたったの90分でわかります!!

部下や従業員が育たないのも、業績が悪いのも、聴き方のせいだった!


社内の人間関係を良くして、業績を上げよう! とか、

クライアントやお客様と良好な関係を築いて、喜んで頂きたい、満足して頂きたい!!

・・・・と、思って精一杯努力して頑張ったのに、なぜかうまく行かない。

それどころか事態は悪くなるばかり。

こんな経験はありませんか?


私はこれまで何度も痛い経験をしてきました。

「このデザインより、この方が良くない~!?」

業績を上げるために、良かれと思って発した私の一言。

実は、この一言が小さな地雷の一歩だったのです。


そんな事に私は全く気が付かず、ひと言、そして次のひと言、また次のひと言が社内を険悪ムード一色に変えてしまっていたのです。

その頃の私は、自分に非があることには全く気が付かず、日に日にヤル気を無くすデザイナーを非難するばかり。

正しいのは私。ヤル気と力が無いのはデザイナーだと思っていたのです。


しかし・・・・・、

船見先生との出会いで、全ての原因は私の発言であったことに気が付くことができたのです。

業績を上げるために、良かれと思って発した言葉。

「このデザインより、この方が良くない~!?」

まさか、この言葉が、業績を悪化させていたとは思いもせず、目から鱗の一瞬でした。


その他にも数多くの失敗が、私の言動にあった事が判明。

そして、その言動を起こしてしまった原因が、すべて「聴き方」にあったことがわかったのです。


船見先生のお陰で、今では「聴き方の癖」を意識する習慣が身につき、険悪ムードになることはなくなりました。そんな聴き方の救世主、船見真鈴先生の極意がたったの90分で習得できます。

人間関係で揉めることの多い方には特にお勧めの講座です。

学校では決して教えてくれなかった「正しい聴き方」を身に付けることで、

人間関係が変わります。

人間関係が変わると、結果が変わります。

結果が変われば、人生が変わります!!

こんな方にお薦め!

◯ お客さまとの会話に苦手意識を感じる接客業の方
◯ お客さまの心を開けないと悩む接客業の方
◯ お客さまのニーズが引き出せず売り上げが伸び悩んでいる営業職の方
◯ 社員の心がつかみきれず不安な経営者
◯ 部下の育成にとまどうマネージャー
◯ 社内のコミュニケーションがうまくいかない方
◯ 子どもにどんな接し方をしたらいいか戸惑う子育て中の方
◯ 恋愛や結婚がうまくいかず悩んでいる方
◯ 「人の話を聴いていない」と言われてしまう方
◯ 人と話すことに自信がない方
◯ カウンセラーを目指す方
◯ 人を癒す力を身につけたい方

期待できる効果

◯ お客様と深い信頼関係が築けるようになります
◯ お客様のニーズがつかめるようになります
◯ ビジネスが思い通り運ぶようになります
◯ 社内の人間関係がうまくいくようになります
◯ ストレスが減ります
◯ 人間としての幅が広がります
◯ 人生が好転します


本講座の受講について

  1. 本講座は、Web上での受講となります。
  2. カード決済」「コンビニ決済」または「銀行振込」で講座購入の手続き終了後
    7営業日以内に受講に必要な「ID/PW」をメールでご連絡いたします。
  3. ログイン後、MyPage上には購入済みの受講可能な講座一覧が表示されます。
    ここから選択することにより、講座が起動され、受講できます。
    受講期間であれば何度でも可能です。
  4. パソコンの動作確認は、下記「体験レッスン」よりご確認ください 。

あなたの傾聴スキルをさっそくチェック!!

□1、人の話は最後まで聴いている
□2、相談されたら必ずアドバイスする
□3、どんな相手の話でも興味を持つように心がけている
□4、相手と意見が違うときは、自分の意見を主張する
□5、人をよくほめている
□6、相手の話が下手だったりペースが遅いとイライラする
□7、話を聴くときは相手の目を見る
□8、人の話を聴いているとき、気づくと腕組みをしている
□9、相手がどんな気持ちなのかを知りたいと思う
□10、早合点して腹を立て、相手を責めることがよくある

画面操作方法
 
 

受講申し込み
 

受講料

12,800円(税込・送料込)
Web受講 : 受講期間 60日
 

 

講座内容

・講義1   11分48秒
成功をつかむ話の聴き方
人の話を“聴け”ないと・・・
あなたの「聴く力」レベルをチェック!
計算のしかた
あなたの結果は?

・講義2   19分51秒
「聴く」ってどういうこと?
「聴く力」を磨くと何が起こる?
人はなぜ、聴けないのか?
話上手ほど聴いている
「聴く力」が相手に及ぼす3つの効果
「聴く力」の6つの効果
成功している人は、聴いている
・講義3   22分2秒
「聴く力」の基本をマスターしましょう
「聴く」スキルの基礎
「聴く」スキル①
よくある会話のパターン
うなずき、あいづち、目線、姿勢
3つの“ない”を破ると、会話はどうなる?
・講義4   15分00秒
「聴く」スキル②
ここがポイント!共感のコツ
共感のしかた
上級テクニックで会話の達人に!
「聴く」スキル③
・講義5   16分14秒
「聴く」スキル④
「聴く」スキル⑤
「聴くスキル」を使って聴くと、 会話はどうなる?
仕事もプライベートもハッピーに!
◆演習問題と共感10本ノック(ネット上でも60日間受けられます)
演習問題: 理解度確認テスト
共感10本ノック: 共感のスキルを磨く

| 受講生の声 |

私は人付き合いが得意でなく、仕事上お会いする不特定多数の人々に対してどうやって接したらよいか分からず、いつの間にかそれが心理的負担に感じるようになってしまいました。そこで、どうしたらその苦手意識を減らせるかと思い、自分を理解してもらいたいという思いから「プレゼンテーション」とか「人の心をつかむ文章」、「説得する能力」などに関する本を読んだり、通信教育を受講してみたりしました。でもそれは思ったほどの効果はありませんでした。そんな私なので、こちらで「部下が育つ話の聴き方」を受講して驚きの連続。なぜなら、早速学んだところからでも少しだけでもいいからと実践してみて感じるのは、目の前にいる人の、心の距離の近づく速度がなんとも速い事! 相手がこちらに急速に歩み寄って来るのを感じ取れます。これまでの私の努力の方向、聞いてもらおう、理解してもらおう、受け入れてもらおうという考え方が徒労であった事を痛いほど分かりました。良く聴き、深く共感し、相手の気持に寄り添う(講義の中で使われる言葉でとても好きな言葉です)ことで、相手の深い信頼を得る事に繋がる・・・船見先生がおっしゃっている「人生が輝く」というのはきっとこの先にあるのだと思わずにはいられないのです。

【40代男性・会社員】
 
 

「当たり前にできると思っている”聴く”という行為がいかに難しい作業かを知りました。
聴く姿勢を身につけると心が豊かになるばかりでなく、お相手にも幸せオーラを送ることができるようで、毎日が楽しくなりそうです」

【50代女性・自由業】


「聴き方について、目からウロコのお話ばかりでした」

【40代女性・会社員】
 

「聴くことの重要性を知りました。仕事にもプライベートにもとても役立つセミナーでした」

【30代女性・会社員】
 

「聴くことって奥深いですね! 今まで聴けていなかったと気づきました。これからは心で聴きます」

【20代女性・会社員】
 

「自分が普段していることのいい面と悪い面が確認できました」

【40代男性・会社役員】 

船見 真鈴 (ふなみ まりん)
株式会社マイカ ヒューマンラボ代表取締役

EAP(従業員支援 プログラム)コンサルタント、文筆家。
青山学院大学 文学部英米文学科卒業。
角川書店で雑誌編集に携わった後、フリーライターとして独立、 1000人超の著名人取材を経験。
インタビュースキルを磨くためにカウンセリングを 学び始め、職業にすることを決意する。
産業カウンセラー、2級キャリア・ コンサルティング技能士(国家資格)の資格を取得し、2005年から現職。
 全国の企業、自治体等において、メンタルヘルスケアに取り組んでいる。
著書に「『聴く力』磨けば人生うまくいく!」(マガジンハウス)。


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