知りたくありませんか?思わず何でも話したくなってしまうあの人の秘密

 
 

あなたのまわりにはいませんか?

お客さまからあれこれと相談され、売り上げをグングン伸ばしている営業マンや、

「この人にはなぜか本音をぽろっと話してしまうなあ」と感じる友達が。

 

彼らはいったい、何が違うのでしょうか。

なぜあなたは、そんなふうに本音や悩みを話してもらえないのでしょう?

 

人は、信頼できないと感じた相手に、絶対に本音を話しません。

本音を話してもらいたいなら、信頼される人にならなければいけないのです。

 

信頼をがっちりと築くには、誠実な態度でいることが何より大切。

会話の際には、相手の心に誠実に耳を傾け、

その思いや感情をていねいに理解し受け止めることが欠かせません。

それこそが、「聴く」ということです。

 

ビジネスで成功している人は、人の話を「聴いて」います。

かの松下幸之助さんも、ピーター・ドラッカーも

聴くことを重視しておられました。

 

消費者からも社員からも慕われ、売り上げを伸ばし続ける企業の社長。

お客さまの心の奥深くにある理想そのものの家を作り続ける建築士。

長年にわたりスターとして君臨し続ける歌手・・・。

船見が取材したトップランナーたちもまた、聴く力に長けていました。

 

聴き上手の彼らは、人との会話の中で、いくつかのスキルを使っています。

信頼されるのに必要な、聴き方のスキルです。

この講座では、聴くことの意味合いやその効果に加え、

聴き上手が使うスキルを具体的に紹介しています。

20年以上、人の話を聴き続ける船見が編み出した独自のメソッドも

惜しみなく公開しています。

まずはいつものあのしぐさを、変えてみてください。

ビジネスや人間関係が劇的に変わることを、実感していただけるはずです。

  1. はじめに
  2. ビジネスにおいて、 人の心が動くときとは?
  3. あなたの「聴く力」レベルをチェック!
  4. 計算のしかた
  5. あなたの結果は?
  6. 「聴く力」を磨くと何が起こる?
  7. あなたの聴き方のクセを知ろう
  8. コミュニケーションの問題は、 会話のズレから生じます
  9. 人はなぜ、聴けないのか?
  10. 「聴く」ってどういうこと?
  11. 「聴く力」が相手に及ぼす 3つの効果
  12. 「聴く力」の6つの効果
  13. 「聴き方」の基本を    マスターしましょう
  14. こんな聞き方していませんか?
  15. まずは「聴く耳」を持つ
  16. 相手への関心を伝える【姿勢】
  17. 「話していいんだ」と思わせる! 【うなずき】
  18. 湯水のごとく話が湧き出る 【あいづち】
  19. 目は口ほどにものを言う 【アイコンタクト】
  20. 微笑みで相手を安心させる 【表情】    など

○ お客さまとの会話に苦手意識を感じる接客業の方

○ お客さまのニーズが引き出せずなかなか契約に至らない営業職の方

○ 社員が何を考えているかわからない経営者

○ 部下の育成にとまどうマネージャー

○ 社内のコミュニケーションがうまくいかない方

○ 子どもにどんな接し方をしたらいいか戸惑う子育て中の方

○ 恋愛や結婚がうまくいかず悩んでいる方

○ 「人の話を聴いていない」と言われてしまう方

○ 人と話すことに自信がない方

○ カウンセラーを目指す方

○ お客様と深い信頼関係が築けるようになります

○ お客様のニーズがつかめるようになります

○ ビジネスが思い通り運ぶようになります

○ 社内の人間関係がうまくいくようになります

○ ストレスが減ります

○ 人間としての幅が広がります

○ 人生が好転します

本講座の受講について

信頼される聴き方
  1. 本講座は、Windowsパソコンで学ぶ動画教材(CD-ROM版)での受講になります。
  2. 「クレジットカード決済」「コンビニ決済」または「銀行振込」でご入金確認後
    7営業日以内に日本郵便のレターパックで「CD-ROM教材」を送ります
  3. 受講期間中に「メールで2回の添削指導」が受けられます!
  4. パソコンの動作確認は、下記「体験レッスン」よりご確認ください 。

受講申し込み

 

受講料

12,800円(税・送料込)

 

船見

船見 敏子

メンタルヘルス・コンサルタント。株式会社ハピネスワーキング代表取締役。

 

青山学院大学文学部英米文学科卒業。角川書店で雑誌編集に携わった後、フリーライターとして独立。経営者、俳優、作家、ミュージシャン、デザイナー、医師など1000人超の著名人を取材する。

しかし、表面的な話しかできない、話がかみ合わない、インタビュー相手から原稿にクレームをつきつけられるなど、インタビュースキルの低さが露呈する経験を重ね、悩み続ける。「インタビューがうまくなりたい!」という思いでカウンセリングを学び始め、人生に転機が訪れる。

カウンセリングの勉強を通じ、人の話を聴くことの意義や奥深さを知るにつれ、「聴く力」で人の役に立ちたいという気持ちが芽生え、カウンセラーになることを決意。

その後、産業カウンセラー、キャリア・コンサルタントの資格を取得し、2005年から現職。

編集者・記者時代から今日に至るまで、20年以上にわたり、人の話を聴き続ける「聴く力」のプロ。著書に「『聴く力』磨けば人生うまくいく!」(マガジンハウス)、電子書籍『愛される聴き方』『愛される会話術』(インプレスコミュニケーションズ)。


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